- Девелопери змінюють моделі продажу, комбінуючи власні відділи зі брокерськими мережами.
- В Україні навесні 2026 року працювало 84% відділів продажу новобудов.
- Растущий попит на первинне житло відзначений у Дніпропетровській, Чернігівській та Черкаській областях.
- Довіра стає ключовим фактором у виборі партнерів для девелоперів.
Трансформація ринку
Ринок нерухомості в Україні підлягає змінам, що зумовлені не лише коливаннями цін та попиту, а й розвитком самих моделей продажу. Девелопери все частіше інтегрують внутрішні відділи продажу з брокерськими каналами, запроваджуючи інноваційні формати співпраці. Наразі акцент зсувається у бік не лише укладання угод, але й підвищення якості сервісу, а також формування довіри з боку споживачів.
Стан справ на ринку
Згідно з інформацією, викладеною DIM.RIA, 84% відділів продажу новобудов залишались активними в Україні навесні 2026 року. Основні осередки зростання попиту на первинне житло зареєстровані в Дніпропетровській, Чернігівській та Черкаській областях. Це стимулює девелоперів до переосмислення своїх стратегій, які спостерігаються на ринку. Вимоги до продажу стають більш гнучкими та адаптивними.
Модель співпраці
Наразі ринок нерухомості продемонстрував перехід від двох четвірок—повного покладання на власні відділи або на агентства нерухомості—до гібридної моделі. Компанії, згідно з інформацією координаторки відділів продажів РІЕЛ у Львові Алли Чіпак, намагаються поєднати обидва підходи з метою поліпшення якості спілкування з клієнтами та розширення рівня охоплення через партнерські мережі.
Зростаюча роль брокерів
З поступовим відновленням ринку, брокери стають все більш значущими гравцями, особливо у великих містах. Конкуренція між житловими комплексами посилюється, при цьому покупці ставлять вищі вимоги до процесу купівлі.
Аналіз угод
Координаторка відділів продажів РІЕЛ у Києві Зоряна Землинська констатує, що частка угод, пов’язаних із залученням брокерів, варіюється в залежності від регіону. У Львові цей показник складає близько 12%, а в Києві 15%. У контексті міжнародних даних, згідно з дослідженням Національної асоціації рієлторів США 2026 року, 88% покупців житла скористалися послугами брокерів.
Розширення ролі брокерів
Сучасні вимоги до брокерів еволюціонують. Їх роль не обмежується тільки продажем; девелопери дедалі частіше розглядають їх як важливий канал для отримання аналітичних даних про ринок. Алла Чіпак підтверджує, що брокерські партнери забезпечують доступ до вже сформованих клієнтських баз та нових сегментів.
Зміна у підходах до партнерства
Із зростанням частки угод, що укладаються через брокерів, вимоги до них також підвищуються. Девелопери оцінюють не тільки кількість закритих угод, але й якість роботи партнерів. Довіра до брокера стає важливим чинником при виборі співпраці.
Стандарти якості
Згідно з дослідженням Deloitte Ukraine, українці все більше орієнтуються на відгуки інших користувачів у виборі товарів і послуг. Це спонукає девелоперів вдосконалювати систему акредитації партнерів, що включає досвід роботи на ринку та репутацію.
Навчання партнерів
Протягом цього процесу важливим аспектом є навчання брокерів. Зоряна Землинська повідомляє, що кожен брокер має доступ до виділеного партнер-менеджера, який консультує його в усіх робочих питаннях. Навчання проводиться з врахуванням специфіки роботи партнерів і їхніх потреб.
Стратегії для розвитку ринку
РІЕЛ акцентує увагу на постійному розвитку партнерської мережі, розширюючи співпрацю з професійними брокерами. Це сприймається як вагомий інструмент для підвищення ефективності продажів. Наразі девелопери переосмислюють підходи до партнерства, переходячи до системної моделі, в рамках якої спільна відповідальність і підтримка стають основоположними елементами.
Проблеми і ризики
Однак співпраця з брокерами може нести певні ризики, зокрема некоректну подачу інформації про проєкти. За даними ЛУН, покупець уже не обмежується вибором окремої квартири, а оцінює комплексний продукт із інфраструктурою та сервісами. Відтак точність інформації в перших етапах взаємодії є критично важливою.
Висновки щодо ринку
Таким чином, девелопери, які раніше конкурували на основі продукту та ціни, сьогодні зосереджені на якості сервісу та формуванні партнерських моделей на ринку нерухомості.
